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Termini e condizioni generali

1. Scopo e ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “CGV”) annullano e sostituiscono le versioni precedenti.

Le presenti Condizioni Generali hanno lo scopo di disciplinare:

  • il rapporto contrattuale tra AMT Design (di seguito “Il Venditore”) illustratore e creatore dei prodotti venduti sul sito online www.amtdesign.ch (di seguito “prodotto”) e il cliente (di seguito “il Cliente”)
  • ordini e spedizioni di articoli che il Cliente ha ordinato online sul sito web www.amtdesign.ch (di seguito: "il Sito").

Con la conferma dell'ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato senza riserve i presenti termini e condizioni di vendita. Qualora il Cliente non sia d'accordo con i presenti termini e condizioni, è pregato di astenersi dall'effettuare un ordine tramite il Sito Web. 

Il venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso, pubblicando una nuova versione dei Termini e Condizioni sul Sito Web. Qualsiasi ordine effettuato dal Cliente dopo la pubblicazione di una nuova versione dei Termini e Condizioni costituisce accettazione di tale nuova versione.

2. Prodotti

2.1. I prodotti offerti sul Sito dal Venditore sono selezionati per la loro qualità e scelti con cura tra fornitori svizzeri ed europei. 

Il Venditore si riserva il diritto di modificare la gamma dei prodotti, in particolare alla luce di vincoli di fornitura. 

2.2. Le fotografie dei prodotti presenti sul sito web non hanno valore contrattuale, in quanto i colori possono variare a seconda dell'illuminazione. Sono presentate esclusivamente a scopo illustrativo e per promuovere i prodotti. 

2.3. Ogni prodotto è corredato da una descrizione sul sito web. È responsabilità dell'Acquirente verificare la taglia dei tessuti ordinati rispetto alla tabella taglie disponibile al momento dell'ordine. Il Cliente può contattare il Venditore in qualsiasi momento via e-mail per ulteriori informazioni. 

2.4. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile in caso di allergia ai componenti o ai materiali utilizzati nei suoi prodotti; è responsabilità del Cliente informarsi preventivamente.

2.5. I Prodotti sono offerti in vendita online in base alla disponibilità o, ove applicabile, con la possibilità di preordinarli. Per gli articoli preordinati, i tempi di produzione sono di circa due settimane.
Qualora un Prodotto non fosse disponibile dopo l'effettuazione dell'ordine, il Venditore ne informerà l'Acquirente via e-mail. L'ordine verrà automaticamente annullato e non verrà addebitato alcun costo.

3. Ordine

Al momento del primo ordine sul sito web, il Cliente può, se lo desidera, creare un account e compilare il modulo d'ordine online. La creazione di un account non è obbligatoria per effettuare un ordine. Al momento dell'ordine, al Cliente viene richiesto di fornire i propri dati di contatto per la consegna e la fatturazione. È necessario compilare tutti i campi contrassegnati come obbligatori nel modulo apposito. Gli ordini che non contengono tutte le informazioni richieste non potranno essere convalidati. Il Cliente è l'unico responsabile dell'accuratezza dei dati forniti per la corretta elaborazione della transazione. 

4. Diritto di reso - Difetti

Il Cliente è tenuto a verificare immediatamente lo stato della merce consegnata per individuare eventuali difetti evidenti di materiale o di fabbricazione, nonché eventuali danni causati durante il trasporto. a/ Diritto di reso 

Si prega di notare che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, realizzati su misura, esclusivi o scontati. Questi prodotti non sono pertanto rimborsabili. 

In caso di mancata conformità, il Venditore riconosce al Cliente il diritto di restituire, a proprie spese, la merce ordinata entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna.

5. Prezzo e condizioni di pagamento

5.1. Prezzo

I prezzi indicati sul Sito Web sono espressi in franchi svizzeri (CHF), comprensivi di tutte le tasse, secondo le aliquote applicabili. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Fa fede esclusivamente il prezzo indicato nella conferma d'ordine inviata al Cliente via e-mail. I prezzi indicati in CHF sul Sito Web sono validi solo in Svizzera.

I prezzi non includono le spese di spedizione, che saranno fatturate separatamente. Le spese di spedizione applicabili saranno visualizzate prima della conferma dell'ordine da parte dell'Acquirente.

Per le spedizioni internazionali, il Cliente può contattare il Venditore via e-mail. In questo caso, il prezzo degli articoli verrà ricalcolato in base alla valuta del Paese del Cliente e le spese di spedizione saranno calcolate in base al luogo di residenza. Dazi doganali, IVA e altre tasse di importazione potrebbero essere addebitati direttamente dalle autorità del Paese del Cliente. Tali oneri sono a carico del Cliente.

In caso di mancata consegna dovuta a un indirizzo errato o incompleto fornito dall'Acquirente, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi

5.2. Modalità di pagamento

Il prezzo totale dei Prodotti è dovuto al momento dell'ordine.
Il pagamento può essere effettuato online con carta di credito, tramite il servizio di pagamento online sicuro indicato sul Sito, o con qualsiasi altro mezzo che verrà offerto sul Sito al momento dell'ordine.

L'ordine verrà spedito al Cliente solo dopo aver ricevuto il pagamento. In caso di bonifico bancario, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'ordine se il pagamento non viene ricevuto entro 10 giorni.

6. Costi di consegna e spedizione

6.1. Il Venditore spedisce gli articoli venduti tramite il sito web in Svizzera all'indirizzo fornito dal Cliente durante la procedura d'ordine. Esclusi i tempi di consegna e dal ricevimento del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi per gli articoli disponibili in magazzino e entro 10-15 giorni lavorativi per gli articoli ordinati. La spedizione è gestita da Swiss Post SA, di seguito denominata Corriere. Le spese di spedizione sono forfettarie. L'importo totale è indicato nella Conferma d'Ordine. 

6.2. Il Venditore non si assume alcuna responsabilità in merito alla spedizione e alla consegna della merce da parte del Vettore o in caso di inesattezza dei dati di contatto forniti dal Cliente. Infatti, i rischi connessi alla spedizione della merce passano al Cliente non appena la stessa viene consegnata al Vettore dal Venditore. 

6.3. I tempi di consegna e le garanzie sopra menzionati sono puramente indicativi e non vincolanti contrattualmente. Qualora il cliente fornisca un indirizzo errato, rifiuti il ​​pacco a lui inviato o non sia in grado di riceverlo per qualsiasi altro motivo, tutti i costi sostenuti per il ritiro della merce e la nuova spedizione dell'ordine saranno a lui addebitati e pagabili in anticipo.

6.4. Il ritiro dell'ordine presso l'Atelier-boutique Le Point Virgule in Grand-Rue 34, 1890 St-Maurice è gratuito e programmato in base alla disponibilità del Venditore.

7. Garanzia

Saranno sostituiti solo articoli incompleti o con difetti di materiale o di fabbricazione, a determinate condizioni (vedere POLITICA DI RESO). La garanzia non copre la normale usura, i danni accidentali o i danni derivanti da un uso improprio o dal mancato rispetto delle istruzioni.

8. Responsabilità

Il Venditore non può garantire l'assenza di malfunzionamenti tecnici del sito web e dei relativi link. Pertanto, il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali danni diretti o indiretti che possano derivare dall'installazione del software utilizzato per accedere al sito web o da errori di trasmissione, guasti tecnici, sovraccarichi o interruzioni nelle comunicazioni.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di qualsiasi tipo (testi, immagini, elementi visivi, musica, loghi, marchi, database, ecc.) utilizzati dal Venditore sul Sito sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale applicabili e dai diritti dei produttori di database. Qualsiasi disassemblaggio, decompilazione, decifratura, estrazione, riutilizzo, copia e, più in generale, qualsiasi riproduzione, rappresentazione, distribuzione o utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione del Venditore è severamente vietato e potrà essere perseguito legalmente.

10. Protezione dei dati

Tutti i dati personali saranno trattati con riservatezza. Le informazioni necessarie per l'evasione degli ordini saranno elaborate elettronicamente e potranno essere condivise con aziende partner per l'evasione degli ordini.

11. Legge applicabile e giurisdizione

Il diritto applicabile è il diritto svizzero. Per qualsiasi controversia sarà competente il Tribunale distrettuale di St-Maurice/Vallese.

12. Contatto del venditore

Il Venditore può essere contattato al seguente indirizzo, in particolare per eventuali reclami:

AMT Design - Anouk Mottet
c/o Boutique Le Point Virgule,
Grand-Rue 34,
1890 St-Maurice, Svizzera.
+41 77 437 42 49,
anouk.mottet@amtdesign.ch

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